当黛安娜王妃意外死亡的消息传出后，世界震惊。大众对英国皇室产生了怀疑，皇室信用急剧下降，英女王伊丽莎白二世这时并没有站出来，而是和家人们躲到了度假行宫巴尔莫罗堡的高墙之后。首相托尼·布莱尔一上任就要面对国内日益高涨的反皇室情绪，压力颇大，他必须尽快找出办法，令女王和人民的关系再次和睦起来。